Politicas

Con el fin de asegurar una atención responsable y organizada, te pedimos considerar las siguientes políticas al momento de agendar tus sesiones:

✅ Reservas

• Las sesiones deben reservarse con anticipación a través de nuestros medios oficiales:
  AgendaPro, WhatsApp o correo electrónico.
  
  

• La hora queda confirmada una vez recibas el mensaje de confirmación.
  
  

• Recomendamos llegar al menos 5 minutos antes del horario agendado.
  
  

❌ Cancelaciones y Reagendamientos

• Las cancelaciones o cambios deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación a través de nuestros canales oficiales.
  
  

• Si no se cancela con ese plazo, la sesión se da por realizada. Esto incluye inasistencias sin aviso o cancelaciones de último momento.
  
  

• En casos excepcionales, como emergencias de salud, analizaremos cada situación de forma individual si se nos informa con prontitud.
  
  

💳 Pagos y Bonos

• El pago puede hacerse el mismo día de la sesión o de forma anticipada.
  
  

• Las sesiones abonadas que no se cancelen con 24h de antelación no son reembolsables ni reagendables.
  
  
  

⏰ Puntualidad

• Las sesiones comienzan y terminan a la hora establecida, incluso si llegas con retraso.
  
  

• Si llegas 15 minutos tarde o más sin aviso, la sesión se considera cancelada y realizada.
  
  

Gracias por respetar estas normas, que nos permiten cuidar tu proceso y el de cada paciente 💙